Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 3 juni 2026

Download voorwaarden als HTML

Je kunt deze pagina ook printen of via je browser opslaan.

Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van StarMagnet, een handelsnaam van GoDodo. StarMagnet helpt ondernemers met het koppelen van hun Google Business Profile, het inzichtelijk maken van Google-reviews en het voorbereiden of beheren van professionele reviewreacties.

0. Identiteit dienstverlener

StarMagnet wordt geleverd door GoDodo, een eenmanszaak die ook handelt onder de naam StarMagnet.

KvK-nummer: 50253743. Btw-nummer: NL001881856B54. Vestigingsadres: Stationsplein 26, 6512 AB Nijmegen. Contact: info@gododo.nl.

1. Dienst

StarMagnet biedt software en ondersteuning voor reviewbeheer en Google Business Profile-workflows. Functionaliteiten kunnen tijdens de MVP- en pilotfase wijzigen, worden uitgebreid of tijdelijk beperkt beschikbaar zijn.

Een gratis preview is bedoeld om de werking en mogelijke waarde van StarMagnet te tonen. Aan een gratis preview kunnen geen rechten op blijvende beschikbaarheid, volledige functionaliteit of automatische reviewopvolging worden ontleend.

StarMagnet is uitsluitend bedoeld voor ondernemers in de zin van artikel 6:230g lid 1 sub b BW. Particulieren en consumenten kunnen geen gebruik maken van de dienst.

2. Account en toegang

Je bent verantwoordelijk voor juiste accountgegevens, veilige toegang tot je e-mail en toegang tot het Google-account waarmee je een Google Business Profile beheert. StarMagnet mag alleen namens jou handelen nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven.

Je verklaart dat je bevoegd bent om het gekoppelde Google Business Profile te beheren en StarMagnet toegang te geven tot de gekozen bedrijfsprofielen, locaties, reviews en reviewreacties.

Blijkt dat je niet bevoegd was, dan mogen we de toegang opschorten of beeindigen. Je bent dan verantwoordelijk voor schade en aanspraken van derden die daardoor ontstaan.

3. Abonnement en betaling

StarMagnet kan werken met gratis previews, pilotafspraken en betaalde abonnementen. Betaling en abonnementsbeheer verlopen via Stripe. Tenzij anders vermeld, wordt een betaald abonnement vooraf gefactureerd voor de lopende abonnementsperiode en loopt het door totdat het wordt opgezegd.

Prijzen, reviewvolumes, locatie-aantallen en inbegrepen functies kunnen per pakket verschillen. Eventuele pilotkortingen of maatwerkafspraken gelden alleen wanneer die schriftelijk of per e-mail zijn bevestigd.

Je kunt opzeggen tot uiterlijk 30 dagen voor het einde van de lopende abonnementsperiode, tenzij in Stripe, de klantomgeving of een schriftelijke afspraak een ruimere mogelijkheid staat. Bij opzegging midden in een betaalperiode blijft de dienst beschikbaar tot het einde van die periode. Betaalde bedragen worden niet terugbetaald, tenzij we dat schriftelijk afspreken of wettelijk verplicht zijn.

We mogen prijzen wijzigen. Bij een prijsverhoging informeren we je minimaal 30 dagen voordat de wijziging ingaat. Wil je de verhoging niet accepteren, dan kun je het abonnement beeindigen voordat de nieuwe prijs ingaat.

Betaal je niet op tijd, dan mogen we de toegang opschorten. Over openstaande zakelijke facturen ben je wettelijke handelsrente verschuldigd zoals bedoeld in artikel 6:119a BW, plus redelijke buitengerechtelijke incassokosten.

Op betalingstransacties kunnen ook de voorwaarden van Stripe van toepassing zijn. GoDodo is niet aansprakelijk voor technische storingen, vertragingen of fouten bij Stripe of andere betaaldiensten.

4. Opzegging

Je kunt je abonnement opzeggen volgens de mogelijkheden die in de klantomgeving of via Stripe beschikbaar worden gesteld. Na opzegging kan toegang tot betaalde functies worden beperkt of beeindigd.

We mogen de overeenkomst met onmiddellijke ingang opschorten of beeindigen bij misbruik, ongeautoriseerd gebruik, faillissement, surseance van betaling, bedrijfsbeeindiging, wanbetaling of een andere ernstige schending van deze voorwaarden.

5. Reviewreacties

AI-gegenereerde reacties zijn hulpmiddelen. AI-reacties zijn niet gegarandeerd feitelijk juist, juridisch correct, volledig of vrij van bias. Je blijft zelf eindverantwoordelijk voor de inhoud van reacties die namens jouw bedrijf worden geplaatst.

Controleer concepten voordat je ze gebruikt, zeker bij klachten, gevoelige situaties, juridische kwesties of reviews die mogelijk over een andere organisatie gaan.

In de pilotfase kan StarMagnet reacties eerst als concept voorbereiden voordat automatische plaatsing beschikbaar komt. Automatisch plaatsen gebeurt alleen wanneer die functie beschikbaar is, jij deze instelling expliciet activeert en de benodigde Google-toegang actief is. Door automatische plaatsing te activeren geef je StarMagnet instructie om namens jouw bedrijf reviewreacties te plaatsen binnen de gekozen instellingen.

6. Google Business Profile

Voor functies rondom Google Business Profile moet je beschikken over de juiste beheerrechten. Je geeft StarMagnet alleen toegang tot profielen waarvoor je bevoegd bent. Je mag de koppeling niet gebruiken voor misleidende, onrechtmatige of ongeautoriseerde activiteiten.

StarMagnet is afhankelijk van Google APIs, Google OAuth, Google Business Profile-rechten, quota en beleid. Google kan toegang, scopes, quotas, reviewfunctionaliteit of API-werking wijzigen, beperken of intrekken. Daardoor kunnen functies tijdelijk of blijvend beperkt beschikbaar zijn.

Wanneer een Google-koppeling technisch niet lukt tijdens een pilot of preview, zoeken we redelijkerwijs mee naar een oplossing. Dit geeft niet automatisch recht op schadevergoeding.

Je kunt de Google-koppeling intrekken via je Google-account of via StarMagnet wanneer ontkoppelen beschikbaar is. Na ontkoppeling kan StarMagnet geen nieuwe Google Business Profile-data ophalen of acties namens jou uitvoeren.

7. Beschikbaarheid

We doen ons best om StarMagnet betrouwbaar beschikbaar te houden, maar garanderen geen ononderbroken beschikbaarheid. Onderhoud, storingen bij derden, wijzigingen in externe platformen zoals Google, Stripe, e-mailproviders of AI-diensten kunnen invloed hebben op de werking en leiden niet tot aansprakelijkheid van GoDodo.

8. Aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan is GoDodo niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gemiste omzet, reputatieschade, dataverlies, foutieve AI-voorstellen of schade door gebruik, storing of wijziging van externe platformen. Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de drie maanden voorafgaand aan de schade hebt betaald voor StarMagnet.

Bij gratis previews of kosteloze pilots is onze aansprakelijkheid, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot directe schade met een maximum van EUR 100.

Deze beperkingen gelden niet wanneer schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van GoDodo of haar leidinggevenden.

9. Gebruik van de dienst

Je gebruikt StarMagnet zorgvuldig, rechtmatig en in overeenstemming met de regels van Google, Stripe en andere gekoppelde diensten. Je gebruikt StarMagnet niet om misleidende, discriminerende, onrechtmatige, spamachtige of ongeautoriseerde content te maken of te plaatsen. Misbruik kan leiden tot opschorting of beeindiging van toegang.

10. Wijzigingen

We mogen deze voorwaarden wijzigen. Bij belangrijke wijzigingen informeren we je vooraf of bij je volgende gebruik van de dienst. Als je de dienst na wijziging blijft gebruiken, gelden de gewijzigde voorwaarden.

11. Toepasselijk recht en rechter

Op deze voorwaarden en het gebruik van StarMagnet is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de rechtbank Gelderland, locatie Arnhem.

12. Contact

Vragen over deze voorwaarden kun je sturen naar info@gododo.nl.

13. Status

Deze voorwaarden zijn opgesteld voor StarMagnet in de MVP- en pilotfase. We kunnen deze voorwaarden aanpassen wanneer de dienst, wetgeving of onze werkwijze verandert.